Čelíte dileme či začať s budovaním vlastného marketingového tímu alebo spolupracovať s digitálnou agentúrou? Táto otázka trápi najmä mnohých začínajúcich podnikateľov, kedy každé marketingové rozhodnutie môže mať zásadný vplyv na ďalšie napredovanie. Pozreli sme sa na výhody jedného aj druhého riešenia.
Sila vlastného tímu: Výborná znalosť značky
In-house tím ponúka neoceniteľnú výhodu znalosti značky a produktov. Veď napokon, kto pozná vašu firmu lepšie ako samotní zamestnanci? Majú spravidla okamžitý prístup k interným zdrojom, sú zžití s firemnou kultúrou a s vlastným tímom dokážete rýchlejšie reagovať na zmeny. Treba však dodať aj to povestné „B“. Vybudovanie kvalitného in-house tímu je časovo a finančne mimoriadne náročné. Navyše sa možno ocitnete v situácii, že ani sami nebudete vedieť, čo od vlastných marketérov presne očakávate.
Digitálna agentúra: jednoznačne viac expertízy
Digitálna agentúra býva prínosná najmä vďaka expertíze a bohatým skúsenostiam z rôznych odvetví, čo môže vášmu marketingu poskytnúť konkurenčnú výhodu. Navyše, agentúra môže byť nákladovo efektívnejšia, keďže nemusíte investovať do neustáleho vzdelávania a šetríte aj na mzdových nákladoch. Na druhej strane môže byť nevýhodou menšia miera kontroly a potenciálne dlhšie reakcie na požiadavky.
E-commerce konzultant: zlatá stredná cesta?
Oplatí sa vedieť, že rozhodnúť sa môžete aj pre nezávislého odborníka. E-commerce konzultant môže byť zlatou strednou cestou a kombináciou výhody oboch prístupov. Tento odborník bude úzko spolupracovať s vašim tímom a tak sa nebudete musieť spoliehať na úplný outsourcing. Počítajte s odborným poradenstvom a cenným know-how, no v porovnaní s plnohodnotnou agentúrou môžete naraziť na obmedzenú ponuku služieb.
Rozhodnutie medzi in-house tímom a digitálnou agentúrou závisí pochopiteľne aj od ďalších faktorov vrátane veľkosti vašej firmy, rozpočtu a špecifických marketingových potrieb. Spočiatku môže byť najlepším riešením práve kombinovaný prístup, pri ktorom menší tím spolupracuje s externými špecialistami, čím naplno využijete silné stránky oboch modelov.
Foto: elements.envato.com
