Popularita sociálnych sietí ľahko navodí dojem, že spolupráca značiek so známymi tvárami či influencermi je zaručenou cestou k úspechu. Realita je však oveľa zložitejšia. Podobné partnerstvá totiž nielenže nemusia vždy priniesť želané výsledky, no predstavujú aj určité riziká. Viete, v čom spočívajú?
Nesúlad medzi imidžom značky a celebrity
Prvým významným rizikom je nesúlad medzi hodnotami a imidžom značky a osobnosťou celebrity. Aj keď sa môže zdať, že známa tvár automaticky zvýši atraktivitu vášho produktu, nesprávny výber môže u spotrebiteľov spôsobiť zmätok a zhoršiť vaše PR. Typickým príkladom je, ak značka podporujúca ekológiu spolupracuje s celebritou známou svojím neekologickým životným štýlom. Naopak, príkladom skvelej spolupráce môže byť spolupráca značky Cambridge Audio so známymi menami v segmente hi-end audio.
Nepredvídateľné správanie a kontroverzie
Ďalším rizikom je nepredvídateľné správanie celebrity alebo influencerov. Žiadna zmluva nemôže plne kontrolovať osobný život či vystupovanie na verejnosti. Škandály, kontroverzné vyjadrenia alebo nevhodné správanie môžu rýchlo poškodiť reputáciu značky spájanej s danou osobou. Sú značky, ako napríklad Lowepro, ktoré sa ku kontroverzne správajúcim sa osobám vyslovene nehodia a do popredia sa dostávajú profesionáli na určitú oblasť.
Zatienenie značky osobnosťou celebrity
Celebrita či influencer majú značke priniesť pozornosť, aj to by však malo mať svoje hranice. Pri príliš intenzívnej spolupráci sa môže stať, že osobnosť celebrity zatieni samotnú značku. Spotrebitelia môžu začať vnímať produkt len cez prizmu konkrétnej tváre, čo sťaží budovanie unikátnej identity značky. Navyše, ak sa vnímanie celebrity časom zmení k horšiemu, prakticky určite to bude mať negatívny dopad na vnímanie produktov či služieb daného brandu.
Netreba zabúdať, že úspešná spolupráca si vyžaduje viac ako len spojenie známeho mena so značkou. Rozhodujúca je správna stratégia a citlivá implementácia prinášajúca skutočnú hodnotu pre všetky zúčastnené strany.
Foto: elements.envato.com
